我们的办公地点
两个办公室，一个产品。
我们把办公室设在使馆、合作伙伴和所服务市场的附近。每个办公室都同时有工程师和运营团队——我们不把构建产品的人和运营一线的人分开。
照片 · 上海
6 个在招
上海
中国（上海）自由贸易试验区罗山路1502弄
闵行区新松路958弄康城路67号
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照片 · 新加坡总部
12 个在招
新加坡
225 Pasir Panjang Rd,
Singapore
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我们正把数月的签证文书工作变成几个小时的软件体验，服务数百万只想顺利登机的旅行者。把你的手艺带到一支面对真实世界截止日期持续交付的团队。
2021 年，在与使馆通了无数次电话之后，我们创立了 VIZA。让人们跨越国境的这套系统比互联网还要古老，而被困在其中的人们值得更好的体验。
如今，一支分布在四个办公室的 340 人团队，在 194 个国家和地区开发软件、递交材料、运营服务。我们把枯燥繁重的工作扛下来，让旅行像互联网上的其他事情一样：轻点几下，即可出发。
VIZA 的一半是工程师、设计师和产品经理，另一半是驻各国的签证顾问、运营和文档专家。缺了任何一半都无法成功。
使馆、合作伙伴、航空公司都很重要。但凌晨三点还在排队刷新页面的那个人，才是我们服务的对象，也是衡量我们的标尺。
我们在交付上求快，在不可逆的决定上求稳。一个错误的签证决定可能毁掉一场婚礼、一份工作、一次告别。即使会因此慢下来，我们也坚守这条底线。
我们的团队分布在四个时区。异步写作、清晰的责任归属和良好的文档文化，让我们用时间换取信任——在不耗竭任何人的前提下向全世界持续交付。
价值观写下来容易，践行起来难。以下五条是我们在招聘、评审以及少数艰难决策中真正会使用的准则。
如果签证无法按时出签，今天就说，而不是等到航班前一天。我们宁可失去一单生意，也不交付一个谎言。
我们庆祝决策和交付的成果，而不是会议和讨论串。重要的是朝着使命的产出，而不是日程表上的忙碌。
签证规则因国籍而异。抽象的“用户”并不存在——存在的是一位申请申根签证的菲律宾护照持有人。我们为真实的人构建，而不是为平均值。
四个办公室，四个时区。没有写下来的决策等于没有发生。我们的 wiki 是必读材料，站会则是可选项。
每位工程师每季度都要在顾问一线轮值一班。你无法消除自己从未在周日晚上 11 点亲身感受过的摩擦。
三十秒的答案通常是错的。我们投入在深度文档、扎实的操作手册和经得起推敲的解释上——即使简化版本也够用。
我们在四个城市设有办公室，因为我们把团队安排在申请递交的地方。我们为胜利欢呼，对办公室政治保持沉默，并诚实面对仍有多少东西要构建。
“我们招的人在加入之前就对签证有自己的见解。到第二个月，你的见解会更加鲜明。”
— Felix Adekunle，工程副总裁
VIZA 是高自主、高上下文的环境。你做的每件事都有明确的归属、真实的预算，以及向全公司解释你工作背后逻辑的期待。
如果你希望每天有人告诉你该做什么，这里并不合适。如果你一直在等待有人把方向盘交到你手上——它就在这里。
如果你在这里构建、递交或设计，这就是你一周的样子。更少的仪式感，更多的交付；更少的 Slack，更多写下来的决策。
你负责设计、构建、上线，并在生产环境中持续负责。没有交接队列，没有由隔了三层的人写的路线图。属于你的，就真正属于你。
大多数团队每天发布多次。反馈回路天生就短，三十分钟的回滚胜过三周的争论。
这不是简单的增删改查。你将处理文档 OCR、面向 90 多个政府门户的低延迟调度，以及数百万人使用的消费级流程。
我们结对做设计评审，在 PR 里逐行评论。我们相信品位可以传授，并期待每个人主动帮助身边的人变得更好。
每人每年 2,000 美元，无需说明理由，用于会议、书籍、课程——任何能反哺你在这里工作的投入。
RFC 向所有人开放。新工程师曾在入职第一个月塑造核心基础设施。如果你有更好的方案，写出来——我们一定会读。
四个办公室共 28 个在招职位，涵盖工程、设计、运营、签证顾问与合作伙伴团队。新职位每周一上线。
Launchpad 是我们面向职业早期工程师、产品经理和设计师的驻场项目——这些人本来还需要再攒两年“经验”，才能获得一次真正上场的机会。
你将与资深负责人结对，从启动到发布完整负责一个真实的产品模块，离开时带走一个数百万人会使用的作品。约 60% 的学员会获得全职返聘 offer。
我们不认为福利是一种额外待遇。它是让每个人做出最好工作的底线。以下是每一位 VIZA 员工在任何办公室、从入职第一天起就享有的保障。
从入职第一天起即享完整的医疗、牙科与视力保险——覆盖你、你的伴侣和孩子。保费我们承担，没有免赔额的套路。
在每一个招聘市场提供高于市场的基本薪资，外加与里程碑挂钩的丰厚期权——而非只看年限。每两年刷新一次。
每年 2,000 美元学习预算、每月内部分享会，以及日程上真实预留的时间——不只是口头许可——去上那门课、参加那场会议。
每位申请人都有 100 美元的善意预算，用于超出预期的补救。无需审批、无需上报——先解决，再复盘。
保密的专业心理健康支持，无需保险流程。另有全公司每月三天“无会议日”。
我们做签证，团队理应免费旅行。每年 4,000 美元旅行额度，你需要的每一本签证都由 VIZA 内部即时办理。
30 天年假，加上所在国家的法定假日，再加上 12 月 24 日至 1 月 1 日的带薪假期。我们跟踪使用情况，提醒大家多休，而不是少休。
入职第一天自选笔记本、显示器和座椅，另有居家办公补贴。我们相信你知道做好工作需要什么。
主要照护者 20 周、次要照护者 12 周，全额带薪。外加渐进式返岗，让你不必在第一天就全速运转。
我们把办公室设在使馆、合作伙伴和所服务市场的附近。每个办公室都同时有工程师和运营团队——我们不把构建产品的人和运营一线的人分开。
如果你有一段不寻常的经历，并且相信自己能帮助我们让世界的旅行者走得更快，我们想听听你的故事。我们招过巴士司机、前使馆员工和律师。我们没有固定的“类型”。